Raison d’être :
Sous la responsabilité du Directeur Général, le Responsable Activité Diesel est le relais opérationnel entre les équipes terrains et les collaborateurs du siège. Il a pour mission de répondre aux demandes des clients, et d’assurer le suivi global des prestations techniques électriques sur site et/ou en atelier.
A ce titre, il a pour mission :
- Animer, coordonner et piloter les équipes techniques mécaniques
- Assurer la planification et le respect des délais d’intervention des techniciens en veillant à une adéquation des compétences, et une optimisation des plannings de visite
- Assurer le service à la clientèle dans le respect des exigences des clients et conformément aux normes techniques et aux valeurs et engagements de l’entreprise
- Apporter un conseil auprès des clients sur les travaux à réaliser pour le bon fonctionnement des installations (établissement d’offres de travaux en fonction de l’état des installations, des préconisations des techniciens intervenants et des préconisations constructeurs)
- Assurer une communication transverse sur les problématiques électriques avec les différents établissements de l’Entreprise
- Coordonner les études techniques et l’intégration des packages avec les fournisseurs d’équipements internes et externes
- Défendre l’approche technique et commerciale auprès des clients
- Etudier et proposer des solutions techniques et élaborer des devis client en relation si nécessaire avec le Responsable d’Activité Electrique et le Bureau d’Etudes
- Piloter la maintenance des installations en fonction des spécifications et des temps d’intervention prévus en relation avec l’assistante technique et le Responsable Activité Electrique
- Optimiser le coût et les conditions d’approvisionnement des achats fournisseurs (remise commerciale, regroupement)
- Participer à l’élaboration, implémentation du cahier des charges dans le cas des appels d’offres avec la collaboration du bureau d’étude
- Qualifier et vérifier l’environnement technique du projet
- S’approprier et faire respecter les aspects légaux et administratifs (participation au plan de prévention, analyse de risque, etc.)
- Suivre et régler les réclamations techniques des clients
- Suivre l’état d’avancement et la facturation des dossiers (maintenance à bon de commande unique, travaux et dépannages)
- Veiller à la bonne application des règles de sécurité, propreté et de l’environnement applicable au sein de l’entreprise et chez les clients
Compétences requises :
- Connaissances mécaniques
- Lecture de schémas
- Sensible aux règles de sécurité
- Sens du service et de l’organisation
- Management
- Rigueur et curiosité
- Polyvalence
- Dynamisme et flexibilité
- Disponibilité
- Itinérant
Formation :
• Expérience : 3 – 5 ans (confirmé)
Niveau BTS MAI
Salaire :
• Rémunération à définir en fonction du profil et de l’expérience.